Thèse professionnelle de raphaël Gil
MBA MCI marketing digital et e-commerce

Voyage(s) : la convergence technologique pour réinventer l'expérience

Comment les technologies peuvent-elles remettre l'expérience au coeur du voyage ?

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Ma thèse en quelques mots

Les technologies prennent de plus en plus de place tout au long du parcours voyageur. E-tourisme, m-tourisme et maintenant smart tourisme marquent trois étapes d’un mouvement de digitalisation, qui s’étend désormais au cœur de l’expérience, pendant le voyage. En parallèle, le tourisme fait face à des enjeux majeurs dont le plus grand est le climat. Pour y répondre, des utopies contradictoires s’affirment, soit pour un voyage durable, ou en faveur d’une convergence technologique toute puissante. Elles interrogent l’une comme l’autre sur le poids des technologies dans nos voyages.

Pour concilier les approches, nous nous plaçons sur le terrain de l’expérience  et sur ses bénéfices émotionnels. Nous posons la question du rôle des technologies et de leurs capacités à remettre l’expérience au cœur du voyage. Notre but est d’apporter des solutions aux acteurs du tourisme pour intégrer de manière intelligente les technologies pendant le voyage.

 

A propos

Je m'appelle Raphaël Gil et après 10 ans de marketing produit j'ai décidé de suivre trois nouveaux objectifs : transformer mes compétences digitales, comprendre le monde de demain et donner du sens à mon expérience.

Ce travail de thèse conclut une année passionnante au MBA MCI de l'Institut Léonard de Vinci, la formation marketing digital et e-commerce N°1 au classement eduniversal.

Il est le résultat de longs mois d'explorations et de rencontres autour de deux sujets qui me passionnent : le tourisme et le numérique.

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